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市档案局选送的征文获辽宁省档案局“纪念《档案法》颁布30周年”主题征文优秀奖 

市档案局张鹏、程殿民两位同志在辽宁省档案局(馆)举办的“纪念《档案法》颁布30周年”征文活动中均荣获优秀奖。获奖征文如下:

       

论档案利用人员的职业素养

辽阳市档案局张鹏

 

档案利用工作做为始终站在档案工作的最前沿的一项工作,利用人员的职业素养关系这项工作的成败,关系到档案工作在社会历史进程中的发挥作用的重要程度。馆藏是基石,那利用人员的职业素养就是纽带,他维系着档案工作和人民群众的亲密联系,见证着我们档案人不忘初心一心为民的奉献精神。

一、夯实档案业务基础,服务人民

档案利用人员在树立为人民服务的政治信念同时还要努力钻研档案专业知识,提升自身业务素质。首先要做到的就是熟悉档案馆的馆藏结构,这是一个需要长期的积累和沉淀过程。对于每一位利用人员我们要求的就是熟读《档案馆指南》,了解馆藏档案的每一个全宗的全宗构成和组织机构沿革,所存档案的起止时间。背会所有全宗的全宗名称和全宗号。其次,对每个全宗的档案内容要有一个大致的了解,对案卷目录和归档文件目录要进行勤翻阅,大致记下每个全宗内的主要保存档案的内容,尤其是经常利用的全宗,档案内容更要熟记于心。很多年青人不理解,现在都用计算机检索,记这些不是多此一举吗?从我们多年的利用实际告诉我们档案馆查阅档案的利用者除了国家机关和企业、事业单位的工作查考外,在利用者中,绝大多数为下岗职工、企业退休人员、城市生活困难群众,即城市弱势群体,这些年由于档案意识的增强,他们在自我维权的时刻,第一个想到的就是档案馆,这也是多年来档案馆宣传力度加大和档案参与社会事务增多,社会地位提升的结果。我们对他们的到来深深欢迎,可是他们大多不会操做电脑,而且查阅档案内容广范,时间跨度较大。又多数说不出具体文件的内容的,听到一些消息,就来查阅,他们有的不相信计算检索的结果,只相信原始的纸质目录,这就要求利用人员不但能利用计算机检索而且能熟练使用各种手工检索工具,熟练扎实基本功才能为利用者提供优质的服务。

二、关注民生,开展多元化服务。

档案利用人员要爱岗敬业,平时注意百姓热点问题,整合档案资源,健立民生档案体系,为利用者开展全方位的服务。不因时间、空间的距离使利用查阅档案受到限制。只要能提供有效的身份证明,就会对外市和身体原因不便到档案馆查阅开放档案的利用者提供以传真,快递邮寄证明材料。我们的服务快速有效,基本在三天内,就会为异地查阅者办理完毕。内蒙古包头市杨女士就曾写信和打电话来查她1959年和1960年在辽阳市评为市级劳动模范和先进工作者的档案。她是1965年支边来到包头棉纺厂工作,包头市调查登记包头市属劳模发放劳模补贴,而她的档案里没有在辽阳纺织厂的工作记载,她和她的家人抱着试试看的心情拔通了辽阳市档案馆的电话,我们热情的接待了她的电话来访,在电话中问清了她要解决的问题,通过民生档案数据库的劳模先进专题为她在市总工会全宗内为其查到当时评选先进的档案材料,当天就给她复印并寄出了证明材料。杨女士收到证实材料后,交到包头市总工会,凭着这些档案,包头市为她办理了劳模的补助。事后杨女士特意写来了感谢信,称辽阳“毕竟是雷锋的故乡”,对辽阳市档案馆的工作人员进行了感谢。

在利用工作中,我们不仅要做档案的提供者,还要做好党和国家政策的宣讲员。对有的政策界线了解不清的利用者,我们不仅仅是要为他们提供一份档案,还要围绕他的利用目的,具体问题具体分析,档案馆里保存地老档案,党和国家制定的新政策,只要我们曾经接待过的,再有持相同利用目的来档案馆的新利用者,我们就要把平时收集利用信息的反馈,把我们知道的和掌握的信息告诉他们,使他们办事不走冤枉路,只要他们来过一次档案馆就能达到他们来查阅和咨询的目的,收获的比想要得到的更多。

三、提升心理素质,积极应对各种突发事件。

档案利用人员要有好的心理素质,不但要甘于平淡,还要性格开朗、热情,擅长与人沟通交流,说话清楚,明晰,有信服力和说服力。要有能处理档案利用工作中的各种突发事件能力。在2005年6月的一天,150多名辽阳市”三新厂”职工和家属突然来到档案馆要求查阅他们集资建房的收据。大量人群的涌入,不但对其他单位的工作造成影响,也严重超出了档案馆的接待量,可是由于人们急于都想先一步查到收据好领取建房补助款,个个群情激动,都想抢在前面进入查阅室。一时间场面近乎失控。我们抽调人员维持好秩序,又和他们沟通说服他们由每个厂子选出2名代表进入查档室查阅档案,同时全体利用工作人员放弃休息陪同他们查找建房收据,并登记复印后为他们出具了档案证明。使三个企业的职工顺利地领到了补偿款。通过这次事件的应对考验了我们的应急能力,也带给我们对破产企业保管利用工作的新的思考和理念。从这天起我们建立了新的破产企业档案利用的新秩序,依托国资委的监管和领导作用,发挥企业留守人员的积极性和档案馆对破产企业档案整理的系统性,更好的为企业职工服务。从平时的工资保健查询,到2016年1月辽阳市新兴烟花厂女工的群访事件,都出色的完成了档案查阅工作,为社会的稳定贡献力量。

四、注重增强消防安全意识,确保档案安全。

平时加强利用工作人员的消防安全意识,进行消防安全培训,掌握消防安全技能,制定《档案安全工作制度》和《消防安全预案》里面涉及消防安全条目要严格遵守执行,要有大局观念,不要因为阅览室远离档案馆库就放松消防安全的认识,要充分认识档案利用岗位上的火灾危害,做到平时定期对阅览室内的用电部位进行检查,发现隐患及时整改。对档案查阅过程中的档案做好专人防护,接待室内严禁吸烟,禁止一切明火,确保不出现对档案实体造成危害的事故。一旦发生火灾事故,要及时报警,火灾能扑灭的,要能迅速开展扑救,并有效维持现场秩序。平时明确由一位主要负责人负责消防安全工作,同时要明确好第二责任人,当主要负责人不在时由他主持消防安全工作。确保在档案利用工作中档案实体安全。

 

 

 

 

 我与档案那些事

    辽阳市档案局程殿民

2008年,我从部队转业到市档案局,从一个展现男人阳刚之气的校兵场,转为默默无闻无私奉献的舞台,经历了对档案工作相识的认可、相恋的热情、相守的执着,这其中,经历了很多..........

与档案相识之初,总觉得她静默、沉闷。第一天到档案局报道,整个办公大楼庄严神秘,没有外来人员的喧嚣,阅档室查档人员也井然有序,安静的只能听见时钟的滴答声。在裱糊室,映入眼帘的是“做好眼前事,干好身边活”的一副对联,那时的我,对档案工作无私奉献的初步认识基于此。望着裱糊架上修裱的历史档案,更加感受到档案的厚重与神秘,置身其中,仿佛自己正穿梭于历史长河中。带着对档案工作的向往,我对档案工作有了一点点动心,在如影随行的工作中对档案工作渐生好感。记得刚走进档案室,面对堆积如山的档案资料,对行政工作与业务工作不熟悉的我有些不知所措。于是,我边干边学,请同事来指导,同事亦师亦友,在成堆的档案资料之间,遵循着文件的来源、形成规律,保持文件的有机联系、区分不同价值,完备了档案检索工具,与同事一道,历时二个月,终于将上年的档案资料进行了分门别类地整理、归类,至此,我对档案工作不再陌生。

时间在一点一滴的流淌着,随着工作的深入,使我对档案工作有了更深、更进一步的理解和认识,更加深刻认识到档案工作的重要性以及档案承载历史的神圣使命。我在经历和参与中感受着、体验着,自身也进步着。2010年全市编写近5年组织沿革,由于任务重,时间紧,我一头扎到档案室不顾炎热,历时两天查遍档案,准确及时完成了组织沿革工作。之后党组织换届,机构设置等都利用组织沿革节省了工作时间,提高了工作效率。

我对档案的相恋来源于我同事历经两年制作的《辽阳州全图》,其展现了百年前的辽阳州全图,得到社会各界的广泛关注与认可,作为同行我也深感自豪,再次感受到档案工作的功在当代、利在千秋。辽阳州全图印制于1910年,图中详细记载了当时辽阳州的山川、河流、道路、区界、村屯、人口、学堂等多方面的情况,图中还有一条铁道贯穿。从这张地图上看,百年前的辽阳州东部大多是山区。西南与当时的“海城县”、“岫岩州”相邻,东侧有“本溪县”,南侧有“凤凰厅”。如今的鞍山千山以及本溪关门山等地区都在当时的辽阳州区域内。我是档案人,我骄傲我自豪,虽然我们的工作服务服从于经济建设,没有鲜花,没有掌声,然而正是这简单平凡的工作,重现了历史,没有哪一项工作可以像档案工作那样可以穿越时空、横贯古今。

档案工作很简单,简单的就在我们的身边,我注定要与档案工作相守相伴。局内一名副局长在从事档案工作后,对家庭照片档案进行科学整理后制作了视频,将666张家庭档案分成九个部分,在片头、敬读父亲日记、片尾中,主要是用文字形式将这部分照片档案进行了音频采集,表述了自己的感慨,使这些照片档案更赋予鲜活的意义,既有对人生的感悟,也有对已去父母的怀念,对事业的理解,还有对晚辈的期望,可以感受到语言的细腻、感情的真挚。在后期技术处理中,无论是背景音乐还是背景图片,都相得益彰,每一次看这段视频的时候,我都会感到心灵的震撼和人性的升华。现在,随时收集家庭档案已成了我的职业习惯,尤其是父母外出旅游,我会将父母的游记、心得、车次、路线、门票等通过多媒体制作成美篇,记录父母快乐时光。

档案工作是一份平凡的工作,但是我所从事的这份工作却是对历史负责,为现实服务,我是兰台人,我自豪、我骄傲。随着时间的积淀,不经意抬头间我的面容已经老去,可是不老的是档案知识性的传播、文化的传承。我相信,只要我们档案工作者以高度的职业责任感和较强的敬业精神对待档案管理工作,就一定能促进档案管理规范化、科学化发展,书写不平凡的人生。

 

 
 
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